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[活動召集] 感謝八大家營業廳工作人員的熱情服務

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  7月6日上午,考慮到我坐輪椅,行動不便,中國電信八大家營業廳的兩名工作人員余維、周麗,懷著極大的熱情走進了我家,為我更換了手機“小米10鋼化鏡頭膜”,令我十分的感動。
  去年5月,我在網上自行購買了一部小米10手機,當時發現廠家給我貼的一個塑料手機膜,后來我開著電動輪椅到營業廳請工作人員幫我調試手機時,雷丹店長熱情地接待了我,她想幫我更換手機膜,卻因廳里手機銷售點沒有這種型號的手機鋼化膜,她便自己掏錢給我購買了兩套小米10手機鋼化鏡頭膜,當時我考慮到塑料膜暫時還能用,就一直沒有更換,雷店長給我買的手機鋼化膜膜就一直存放在我這里。
  6月22日下午,因我小米10手機塑料膜有些脫粘和模糊,我便給雷丹店長打電話,想更換一年前她給我買的手機鋼化膜,卻得知雷丹店長已經從八大家營業廳調往了其它單位。得知我想更換手機膜的需求后,雷丹沒有因工作的調動而不管我的事了,而是主動和八大家營業廳的余維師傅聯系,請他盡快上門解決我的需求。
余維師傅得知我的情況后,非常熱情,多次打電話聯系我,要我把家里的位置圖和地址發給他。為了滿足我的需求,給我一個最滿意,最溫馨,最熱情的服務,7月6日上午,余維師傅特請來了八大家營業廳貼膜技術最高,被大家譽為“貼膜高手”的工作人員周麗,并與周麗師傅一起驅車來到我家,非常熱情,認真,細致的為我更換的嶄新的手機鋼化膜,令我十分的滿意。
  據余維師傅介紹,多年來八大家營業廳對行動不便,臥床不起的殘疾人、老年人一直是提供全方位的上門服務,盡力解決弱勢群體的困難是營業廳應盡的責任和義務。聽了余維師傅的介紹,一種贊美和敬佩之情在我心中油然而生。在此我特向中國電信八大家營業廳、工作人員余維和周麗兩位師傅的熱情服務及原店長雷丹表示萬分的感謝。

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